1. Introducción Y Ámbito De Aplicación
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web o utilizan nuestros servicios.
Incluye información sobre:
-
Los datos personales que podemos recopilar.
-
Las finalidades para las que utilizamos los datos.
-
Los derechos que pueden ejercer los usuarios.
-
Las medidas utilizadas para proteger la información.
2. Principios Del Tratamiento De Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Seguimos los siguientes principios:
-
Licitud, lealtad y transparencia.
-
Limitación de la finalidad.
-
Minimización de datos.
-
Exactitud.
-
Limitación del plazo de conservación.
-
Integridad y confidencialidad.
3. Base Jurídica Del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Podemos tratar los datos personales sobre las siguientes bases:
-
Artículo 6.1.b) del RGPD: ejecución de un contrato, incluida la gestión y entrega de pedidos.
-
Artículo 6.1.a) del RGPD: consentimiento del usuario.
-
Artículo 6.1.f) del RGPD: interés legítimo, incluida la protección y seguridad del sitio web.
-
Artículo 6.1.c) del RGPD: cumplimiento de obligaciones legales.
4. Derechos De Los Usuarios
Los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 reconocen a los usuarios los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
-
Derecho de rectificación.
-
Derecho de supresión.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento.
-
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercer estos derechos, podremos solicitar información destinada a verificar la identidad del solicitante. La Agencia Española de Protección de Datos confirma que estos derechos deben ejercerse inicialmente ante el responsable del tratamiento.
5. Conservación Y Seguridad De Los Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y durante los periodos exigidos por obligaciones fiscales, contables o de defensa de reclamaciones.
Los datos tratados mediante consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o hasta que deje de existir la finalidad que justificó su recopilación.
Para proteger los datos personales utilizamos medidas técnicas y organizativas, entre ellas:
-
Cifrado durante la transmisión de datos.
-
Restricción del acceso a sistemas y cuentas.
-
Copias de seguridad.
-
Controles de seguridad periódicos.
Estas medidas siguen las exigencias de seguridad establecidas en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679.
6. Comunicación Y Transferencia De Datos
Los datos personales pueden ser comunicados a proveedores que intervienen en la prestación de nuestros servicios, entre ellos:
-
Proveedores de servicios de pago.
-
Proveedores logísticos.
-
Proveedores técnicos.
-
Servicios de alojamiento web.
Cuando un proveedor trata datos personales por cuenta nuestra, el tratamiento se formaliza conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe cumplir los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679, incluyendo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando correspondan.
7. Organización Del Tratamiento De Datos
El acceso a los datos personales está limitado a personas que necesitan utilizarlos para realizar sus funciones.
Los datos únicamente se utilizan para las finalidades indicadas en esta política.
Aplicamos controles destinados a evitar el acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizados de datos personales.
8. Reclamaciones Y Autoridad De Control
El artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679 reconoce el derecho del usuario a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cuando la reclamación se refiere al ejercicio de derechos de protección de datos, el usuario debe dirigirse primero al responsable del tratamiento. Si no recibe respuesta dentro del plazo establecido o considera que la respuesta no es adecuada, puede presentar una reclamación ante la AEPD.
9. Contacto — Servicio De Atención Al Cliente
Correo electrónico: cs@sataionest.com
Teléfono: +81 (801) 571 68 76
Dirección: 5-2-46-304 KITAGOYO, KITA-KU, KOBE, HYOGO 651-1131, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Área de entrega: España