Política de envío
1. Área De Entrega
Esta tienda ofrece exclusivamente envío estándar dentro de España.
Los productos se gestionan mediante centros logísticos especializados en el transporte de muebles y artículos de decoración. Los pedidos únicamente se entregan en direcciones situadas dentro de España.
2. Costes De Envío
Todos los pedidos realizados a través del sitio web cuentan con envío estándar gratuito dentro de España.
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Envío estándar dentro de España: gratuito para todos los pedidos.
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No se cobran gastos de transporte adicionales por el valor o la cantidad de productos del pedido.
3. Procesamiento De Pedidos
Una vez recibido y confirmado el pago, los pedidos normalmente completan su procesamiento en un plazo de 5 días laborables.
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El procesamiento comienza después de confirmar la recepción del pago.
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Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos públicos.
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Después de entregar el pedido al transportista, enviamos una confirmación de envío por correo electrónico.
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El cliente puede solicitar la cancelación del pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Si coincide con un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Método De Envío Y Tiempo De Entrega
Los pedidos se envían mediante transportistas especializados en muebles y artículos para el hogar.
El método de transporte se determina según el tamaño, el peso y las necesidades de protección del producto.
Todos los pedidos utilizan envío estándar gratuito dentro de España.
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde la fecha de envío.
5. Impuestos Y Costes Adicionales
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos y tasas incluidos en el precio final de venta en España.
No se cobran gastos de envío por los pedidos entregados dentro de España.
No se solicitarán gastos de transporte adicionales en el momento de la entrega.
6. Seguimiento Del Envío
Después de enviar el pedido, proporcionamos la información de seguimiento facilitada por el transportista.
Cuando exista un número o enlace de seguimiento, el cliente podrá utilizarlo para consultar el estado actualizado del envío.
7. Contacto — Servicio De Atención Al Cliente
Correo electrónico: cs@sataionest.com
Teléfono: +81 (801) 571 68 76
Dirección: 5-2-46-304 KITAGOYO, KITA-KU, KOBE, HYOGO 651-1131, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Área de entrega: España